近来，有居民向12345热线反映：海淀区清河大街宣海家乡小区清运废物不及时，形成废物桶常常满溢……接到诉求后，社区物业当即整改，经过增派人手等多种方法及时清运废物，还居民洁净的小区环境。

  在宣海家乡小区1号楼西侧的废物桶站，十几个约一米高的废物桶放在靠小区北侧的栏杆处，不时有市民拎着废物扔进去。不一会儿，刚刚整理过的废物桶周围又有不少碎屑，离着废物桶十米还能闻到酸臭味。在废物桶上的栏杆处，还贴着“请将废物扔到废物桶内 谢谢合作”的提示。

  “最近废物桶周边已算是洁净多了……”一位居民表明，在此之前，废物桶常常冒顶，各类废物在废物桶周围铺了二三十平方米。其时，扔个废物都无从下脚，小区居民捂着鼻子都绕道走。现在，废物桶周围的环境已改进，但小区居民和物业交流不是很顺利，希望能经过有关部门的协助，及时交流处理小区存在的问题。

  “咱们之前一阵是做得不太好。”物业相关担任这个的人说，“接到投诉后咱们完善了排班准则，将6位清运废物的工作人员增加到8人，现已基本能确保及时清运。”

  一位清运废物的保洁人员说，现在，一天清运三四趟，运走几十桶废物。整理的次数增多了，尽管辛苦点儿，但小区的环境好了，他觉得很值。