据网友反映，在南京国金中心IFC的网红面包店BUTTERFUL&CREAMOROUS（黄油与面包）选购面包时，不小心将一个面包夹落到地上，店员要求其按原价买单。

  结账时，顾客要求将掉在地上的面包打包回去，而店员表明现已将该面包扔进了垃圾桶，随后将面包从垃圾桶捡出交给顾客。该顾客表明对此难以承受，以为已买单的产品，商家无权随意处置，应该由顾客决定是扔仍是留。

  1月25日下午，涉事门店工作人员告知@我国新闻周刊，该顾客夹落掉地的面包是一款夹馅面包，掉地后馅料散落出来，其时工作人员表明产品坠落需求买单，顾客也表明可承受，“或许也是工作人员的不对，他觉得东西现已掉地上了，就直接捡起来扔在垃圾桶里了，客人买单时发现产品不见了，说要拿回家喂狗，工作人员就说那我再捡起来给你”。事发后，店家表明能够退款，已向顾客抱歉，并处理了涉事职工。