是北京三里屯使馆区的一名环卫工，带领团队打扫保洁，十年如一日。仅有高中学历的她使用业余时间自学英语近十年，把握3000多个单词，练就一口流利英语，能够和问路的外国人无障碍。她勉励、好学、坚持的精力感动了很多网友，被赞为深藏不露的“扫地僧”。她说退休后想回保定安国老家，用英语为家园的旅行多做引荐。

  初冬时节，北京市向阳区三里屯东五街金黄的银杏树招引很多游客欣赏，张建娜和她的搭档们担任打扫落叶，保护路途整齐。

  张建娜是河北保定安国人，本年49岁，高中毕业后她只身一人到北京寻觅作业，做过销售员、服务员等。

  2012年，张建娜入职向阳环卫中心一队使馆班，担任亮马河南路至向阳北路、东三环至新东路路段的打扫保洁使命。使命区域覆盖了富贵的三里屯商圈周边大街和56处驻华使馆区。

  在日常作业中，张建娜很快就发现了一个问题：使馆区国际性强、外国友人多，常常有外国人向她问路或恳求协助，尽管高中时学习过英语，但遇到外国人问询怎么样处理签证，或是捡到东西需求找寻失主时，自己总是不知所措，只会“Can I help you”等简略的日常用语。

  张建娜萌发重拾英语的主意。2014年，本着为外国人指路的想法，张建娜开端自学英语，其时她现已40岁。因为作业繁忙，她就使用休息时间学习，晚上睡前背诵一遍单词，早上起床后再进行重温，重复回忆。与外国人沟通时遇到不会的英文，她就记录下来，再使用软件查找学习，不间断地堆集英语常识。

  张建娜常常尝试用英文描绘周围的事物，假如一个单词形象含糊了，她就赶忙用手机查一查加深形象。“比方使馆区里有一条很知名的银杏大路，我看见散落在地上的银杏叶，就会去查查这些朝夕相伴的银杏树叶用英语怎么说。”张建娜说。

  张建娜把学到的常识点记录下来，现在现已记了十几本笔记，还经常拿出这些笔记温习。这几年，张建娜有时还会刷英语短视频，拓展自己的常识面。

  从女儿一年级英语讲义学起，现在她正在学习大学英语教材。张建娜说自己已把握3000 多个英文单词，能够用英语和外国人顺利沟通。

  “学习英语之后我变得更自傲了，为我们服务让我感觉很美好，也证明了我的价值。”张建娜说。

  张建娜发现近几年找她问路的外国人变少了，现在许多“老外”能说一口流利的中文，一些来自名校的沟通生汉语说得字正腔圆。张建娜以为这是功德，阐明汉语越来越受外国人喜欢。

  本年是张建娜参与环卫团队的第11年，她现已是北京向阳环卫一队一分队使馆班班长，先后荣获2021年度“河北省最美农民工”、2022年度“首都劳作奖章”、2022年度“向阳区最美家庭”。本年上半年，经北京市向阳区环境卫生服务中心推选，张建娜取得区、市级“优异宣讲员”称谓，并被选为区、市宣讲团成员，参与全市巡回讲演。她用朴素真诚的言语，向人们叙述自己进步本职业务水平、自学外语服务别人的故事。